 |
| Ilustrasi ChatGPT/ Foto: Getty Images/hapabapa |
OpenAI telah menggandeng platform e-commerce global, Shopify, untuk memungkinkan pengguna melakukan aktivitas belanja langsung di dalam ChatGPT. Langkah ini menandai perubahan besar dalam fungsi platform, dari sekadar asisten percakapan berbasis AI menjadi alat yang memungkinkan pengguna untuk berbelanja dengan mudah dan efisien.
Melalui kerja sama ini, pengguna nantinya dapat menelusuri berbagai produk, mengajukan pertanyaan terkait barang yang ingin dibeli, hingga menyelesaikan transaksi pembelian tanpa perlu meninggalkan ruang chat. Sistem ini sudah mulai diterapkan sejak beberapa waktu yang lalu, dan para pengembang telah menemukan kode baru di situs web OpenAI yang menunjukkan bahwa fitur ini hampir siap digunakan secara luas.
Bahkan, beberapa bagian kode tersebut mengarah langsung ke halaman pembayaran Shopify, yang menunjukkan bahwa pengguna nantinya bisa langsung melakukan transaksi tanpa perlu berpindah ke situs e-commerce lain.
Dengan fitur ini, seluruh proses belanja — mulai dari pencarian produk, melihat detail barang, hingga menyelesaikan pembayaran — dapat dilakukan dalam satu percakapan bersama ChatGPT.
Ekosistem besar milik Shopify, yang mencakup ribuan penjual dari berbagai kategori produk, juga akan langsung terintegrasi ke dalam fitur ini. Hal ini membuka peluang bagi para pelaku usaha, baik yang kecil maupun besar, untuk memperluas jangkauan pasar mereka dengan cara yang lebih efisien dan inovatif.
Fitur ini sudah memasuki tahap akhir pengembangan, yang berarti peluncurannya kemungkinan besar akan dilakukan dalam waktu dekat. Dengan langkah ini, OpenAI mengikuti jejak beberapa pemain teknologi besar lainnya yang telah memasuki dunia belanja berbasis AI.
Microsoft, misalnya, baru saja meluncurkan program "Copilot Merchant Program" yang menambahkan fitur belanja di dalam produk AI mereka. Platform AI lain seperti Perplexity juga telah meluncurkan fitur serupa bernama "Buy with Pro" sejak tahun lalu.
Tren ini menandakan bahwa belanja online sedang mengalami evolusi besar. Di masa depan, pengguna tak perlu lagi mengetik kata kunci di mesin pencari atau membuka situs e-commerce satu per satu.
Sebagai gantinya, mereka cukup berinteraksi dengan AI, yang akan menampilkan berbagai pilihan produk sesuai dengan kebutuhan dan preferensi mereka, lengkap dengan bantuan personalisasi hingga proses pembayaran yang mudah. Dengan demikian, pengalaman belanja akan menjadi lebih cepat, nyaman, dan terintegrasi, membuka peluang baru bagi konsumen dan pelaku bisnis di seluruh dunia.